“今年的医保政策您都知晓吗？医保费用缴上了吗？工作人员有没有进行操作指导？”近日，银河办事处纪工委工作人员深入便民服务大厅、社区一线，与群众面对面核实参保登记、政策知晓度、缴费便捷性等情况。

医保征缴关乎群众“看病钱”“救命钱”，是民生保障关键环节。该办事处纪工委坚守“监督的再监督”定位，通过查阅数据、实地走访等方式，以精准监督破解民生堵点，紧盯征缴进度、政策宣传、服务质量、干部履职等关键环节，构建全链条监督体系。

针对部分社区征缴滞后、宣传欠缺、服务不精等问题，该办事处纪工委督促有关社区、部门组织开展医保业务培训会，对参保登记政策进行全面学习，确保业务专干懂政策、会办理；同时，督促各社区积极开展“敲门行动”，就医保缴费标准、医保待遇及缴费途径等核心政策深入各社区人员聚集场所、沿街商铺进行精准宣传，依托社区村组、小区物业、个体工商户微信工作群等渠道进行精准推送，有效提升政策的宣传覆盖度和知晓率。针对老年人、残疾人等特殊群体开展“一对一”上门指导、代缴服务，切实打通医保参保服务“最后一公里”，让惠民政策真正直达基层、温暖民心。

“监督不仅要发现问题，更要推动把好事办实、实事办好。”该办事处纪工委负责人表示，将持续跟进监督，对医保缴费工作中的突出问题一盯到底，以精准有力的监督执纪问责，为城乡居民医保缴费工作顺利完成、党的惠民政策真正落到实处提供坚强纪律保障。