“供暖管网设备是否完成全面检修？应急抢修方案是否完善？”供暖季来临，台前县纪委监委工作人员联合相关职能部门，深入该县热力公司对冬季供暖保障工作开展实地监督检查。

群众冷暖，民生要事。该县纪委监委聚焦热源保障、管网运行、应急处置等关键环节，靠前监督、精准发力，压紧压实相关职能部门和供热企业责任，以有力监督守护群众冬日温暖。

围绕热源保障建设，该县纪委监委将热源扩容项目作为监督重点，全程跟进县城管局等单位履职情况，推动电厂、热力公司设备增容，新增供热能力70万平方米，有效缓解了供热紧张局面。

聚焦管网安全与应急保障，该县纪委监委组织力量直插一线，对热力公司设备检修、管网维护、部件更换等情况开展多轮抽查，推动问题即查即改。同时，督促完善智慧供热平台功能，强化24小时值班和应急抢修队伍建设，严格执行“小故障不过夜、大故障连续抢修”机制，全面提升供暖系统安全性和应急响应能力。

此外，针对群众关心的服务响应问题，该县纪委监委推动建立“投诉—办理—回访”闭环机制，督促热力公司优化热线接听、加强人员培训、完善维修反馈流程。该县纪委监委通过一线监督、入户走访等方式，跟踪了解群众诉求解决情况，对推诿扯皮、敷衍应付等问题及时督促整改，确保群众关切件件有回应、事事有着落。

“供暖保障是一项系统工程，必须靠前监督、全程跟进。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续加大监督检查力度，进一步压实责任，确保供热参数全面达标，各项保供措施落实落细，以监督实效守护万家“温度”。（李慧青）