“现在小区的广告收益、维修资金使用、共有资金管理内容都公示了，一目了然，很放心。”近日，湛河区南环路街道纪工委工作人员来到中建小区，走访了解物业相关问题整改情况，小区居民王阿姨说道。

今年以来，湛河区纪委监委聚焦群众反映强烈的物业管理服务领域突出问题，以监督促监管，不断压紧压实物业整治各方责任，靶向纠治突出顽疾，及时有效解决群众急难愁盼问题，全面提升辖区物业管理服务水平。

该区纪委监委统筹“室组地”力量，聚焦物业服务履约不到位、公共收益公示不规范等群众反映强烈的堵点难点痛点问题，深入职能部门、物业公司、居民小区，通过实地走访、查阅台账、访谈座谈等方式，梳理汇总群众反映问题，通过下发纪检监察建议书、进行提醒谈话等方式，督促职能部门加大监管力度，确保问题改彻底、改到位，切实提升群众满意度。截至目前，发现推动整改公共收益和物业服务方面问题20余个。

该区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，督促区住建局建立企业自查、部门联查、业主评查“三查”联动机制，建立问题整改台账，明确整改措施及时限；召开“品质提升+合规经营”双维度专题培训会，帮助物业服务企业提供精细服务、合规经营；联合相关职能部门对176个小区物业开展专项检查216次，下达整改通知书87份；畅通“信、访、网、电、微”信访举报受理渠道，及时对接12345政务服务便民热线，对群众投诉实行接诉即办、限时反馈；挂牌成立湛河区物业纠纷调解中心，拓宽物业矛盾纠纷的解决路径，提升调解效率与质量，让业主心声有处说、诉求有人管，切实规范物业管理服务行为。

该区纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续加大专项整治和监督检查力度，促进物业管理领域逐步形成政府监管、行业自律、社会监督、公众参与的良好局面。（赵蕊蕊）