“没想到路这么快修好了，现在不用担心电动车轮胎‘受伤’啦。”近日，栾川县纪委监委联合县城管局到南大街实地跟踪了解城区道路修复情况，过往群众纷纷点赞。

此前，该县纪委监委在开展“一线听廉”走访调研中，群众反映城区部分道路路面存在破损、坑洼等情况，骑乘非机动车有较大的安全隐患。获悉情况后，该县纪委监委第一时间协调解决，推动县城管局组织人员对破损路面进行排查并登记造册，由县交通事业发展中心对破损路面全力修复，确保群众交通出行安全通畅、放心舒心。  

群众所需所想是纪检监察机关监督保障的重点方向。近年来，该县各级纪检监察机关与各级党委政府和职能部门同题共答，持之以恒以“小切口”深入纠治民生痛点、堵点、难点，把一个个问题清单转化为一项项责任清单、行动清单，推动问题得到高质高效解决。

“我们联合县审信局、信访局等部门，全面收集民生诉求，点对点纳入民生实事专项监督。”该县纪委监委相关负责人介绍，县乡村三级纪检监察干部坚持“开门”听实话、“敲门”听民声，深入田间地头、村社院坝、企业车间、项目现场，以下沉接访、入户走访、设点候访、重点约访等方式，畅通民意反映渠道，打通联系服务群众的“神经末梢”。

群众急难愁盼涉及方方面面，必须攥指成拳、同向发力。该县纪委监委拧紧责任链条、强化协同作战，建立完善“群众点题、党委解题、部门答题、纪委督题”贯通协调机制，通过会商联络、定期调度、交办督办等形式，实现意见收集、登记分办、跟踪问效、反馈评价处置闭环，让群众从一个个具体问题的落实中增强获得感、幸福感、安全感。

久久为功，抓常抓长。该县纪委监委把为民办实事与完善制度、促进治理贯通起来，既立足当前、解决群众急难愁盼，也着眼长远、推动制度和机制创新，常态长效为群众办实事解难题。去年以来，针对教育、就业、养老、医疗等与群众生活息息相关的问题，向相关部门发出纪检监察建议36份，推动建立制度规范42个。（徐玉洁）