“以前买东西总担心踩坑、怕买到假货,现在有纪委的同志帮我们盯着,买东西踏实多了!”近日,在临颍县一家超市购物的市民李阿姨谈及消费环境变化时由衷感慨。这正是该县纪委监委以精准监督护航消费安全、用心守护群众切身利益的生动印证。
消费安全无小事,民生福祉大于天。为提升消费品质,保障百姓权益,该县纪委监委立足“监督的再监督”职责,主动嵌入消费维权全链条,以严监督压实监管责任、以实举措护航企业发展、以畅渠道保障群众权益,为营造安心、放心、舒心的消费环境注入坚实纪律力量。
连日来,该县纪委监委统筹“室组地” 监督力量,联合县市场监管局成立专项督查组,采取 “四不两直” 方式,直抵食品药品、日用消费品、重点工业品等核心领域,针对假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等群众反映强烈问题开展明察暗访。对督查中发现的监管流于形式、排查走过场等履职不到位问题,现场督促整改、明确时限,以刚性监督推动监管责任落地落细,切实筑牢消费安全的责任防线。
在南街村集团、御江食品等重点食品加工企业,纪检监察干部深入生产流水线、产品检验车间,核查安全生产制度落实、原料采购验收、成品检验出库等关键环节,面对面引导企业坚守质量底线、践行诚信经营理念。同时,精准倾听企业生产运营、质量提升中的难点堵点,助力企业以高品质产品供给支撑高质量消费,夯实放心消费市场根基。
畅通维权渠道是守护群众权益的关键,该县纪委监委紧盯12315投诉举报平台运行,常态化抽查投诉受理、分流、办结、反馈全流程,推动投诉举报机制优化完善、消费纠纷快速化解,鼓励群众通过政务服务热线、网络留言等途径反映消费领域问题,对侵害群众权益的不作为、慢作为、乱作为行为严肃追责问责,切实保障消费者合法权益,提升群众消费安全感与满意度。
“让百姓买得放心、用得安心,是监督工作的出发点和落脚点。”该县纪委监委有关负责同志表示,下一步将深化消费领域监督,健全发现问题、督促整改、严肃问责、建章立制的全链条工作机制,不断擦亮放心消费、品质生活的民生底色。(郑颖)